Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Vantyx. Al usar el sitio o la Plataforma aceptás estos términos. Si contratás un plan, también rige el Acuerdo de Prestación de Servicios vigente para tu plan (documento contractual específico).

1. Definiciones

• Plataforma Vantyx: sistema de gestión en la nube (SaaS) accesible por web
• Usuario: persona física o jurídica que accede
• Cliente: contratante del abono / plan
• Contenido: datos cargados por el Usuario en su entorno

2. Descripción del servicio

La Plataforma está orientada a ordenar la operación diaria:

• Punto de venta / caja y control operativo
• Stock e inventario
• Ventas, compras y terceros (CRM)
• Módulos por rubro (comercio, gastronomía, preventa/logística, taller, etc.)
• Facturación electrónica ARCA: disponible cuando la necesites; no es requisito para operar caja y stock
• Hosting SaaS administrado por Vantyx (sin instalación en servidores del Cliente)

3. Registro y cuenta

• Debés brindar información veraz y mantenerla actualizada
• Sos responsable de la confidencialidad de usuarios y contraseñas
• Debés notificar usos no autorizados a vantyx.ar@gmail.com
• No compartas accesos con terceros no autorizados por el Cliente

• Los planes de producto se comercializan en pesos argentinos (ARS)
• La facturación del abono mensual es, por regla, a mes vencido (“primero usás, después pagás”), salvo pacto distinto en el acuerdo firmado
• Medios habituales: Mercado Pago y transferencia bancaria (datos oficiales publicados por Vantyx)
• Los precios publicados en vantyx.net/precios son orientativos; rige el acuerdo/plan contratado y eventuales adendas
• La mora puede generar intereses y suspensión/baja según el acuerdo de prestación
• Horas extras de soporte y desarrollos a medida se cotizan aparte (referencia comercial vigente: hora extra de soporte según tarifa publicada / acuerdo)

• Uso lícito y comercial legítimo
• Respeto a derechos de terceros y a la ley argentina
• Sin intentar vulnerar la seguridad del sistema
• Sin cargar contenido ilegal o que infrinja propiedad intelectual

• Ingeniería inversa o descompilación no autorizada
• Bots/scrapers no autorizados
• Interferir con la disponibilidad del servicio
• Suplantación de identidad
• Revender o sublicenciar el acceso sin autorización

7. Propiedad intelectual y datos del Cliente

El software, marca, diseño y documentación de Vantyx son de Vantyx Soluciones o sus licenciantes. El Cliente conserva la propiedad de su Contenido y otorga a Vantyx la licencia necesaria para alojarlo y procesarlo a fin de prestar el servicio.

8. Disponibilidad

Trabajamos para mantener alta disponibilidad del SaaS. Pueden existir mantenimientos programados o incidentes fuera de control. Avisamos con la mayor anticipación posible los cortes planificados.

Soporte por email y WhatsApp en horario comercial habitual (lunes a viernes 9–18, Argentina), según el plan contratado y el SLA del acuerdo. Canales oficiales: vantyx.ar@gmail.com y +54 9 3794 601984.

11. Terminación

• El Cliente puede solicitar la baja según el acuerdo (planes habituales sin permanencia forzosa, salvo pacto escrito)
• Vantyx puede suspender o dar de baja por incumplimiento o mora, con los avisos previstos en el acuerdo
• Tras la baja, el Cliente dispone de una ventana para exportar datos; luego puede procederse a la eliminación definitiva

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se publican en esta página con nueva fecha. El uso continuado del sitio/Plataforma implica aceptación, sin perjuicio de lo pactado contractualmente.

13. Ley aplicable

Se rigen por las leyes de la República Argentina. Controversias: tribunales ordinarios de la Provincia de Corrientes, salvo fuero imperativo del consumidor.