Política de Calidad

Vantyx Soluciones ofrece la Plataforma Vantyx: sistema de gestión en la nube para PyMEs y comercios de Argentina (caja/POS, stock, ventas, módulos por rubro y facturación electrónica cuando se necesite), con precio en pesos y soporte humano.

Esta política declara cómo entendemos la calidad: servicio confiable, comunicación clara, mejora continua y respeto por el cliente.

• Cumplir requisitos legales aplicables y lo pactado en los acuerdos de prestación
• Buscar la mayor satisfacción posible del cliente en onboarding, operación diaria y soporte
• Disponer de equipo competente y herramientas adecuadas (cloud, monitoreo, procesos internos)
• Mejorar de forma continua productos, documentación y atención
• Difundir esta política al equipo y ponerla a disposición del público en vantyx.net

• Feedback de clientes y leads (demo, soporte, postventa)
• Priorización de incidencias y mejoras de producto
• Actualización de módulos y documentación (manuales, changelogs)
• Revisión periódica de esta política (al menos una vez al año o ante cambios relevantes del servicio)

Aplica a la prestación de la Plataforma Vantyx, el sitio comercial vantyx.net, el onboarding y el soporte asociados. Servicios de desarrollo web/branding a medida se rigen además por su propuesta u orden de trabajo específica.